淘宝客服可以看到买家的哪些信息 淘宝平台客服

大家好,综合小编来为大家讲解下淘宝客服可以看到买家的哪些信息，淘宝客服会不会泄露个人信息这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、淘宝店铺客服在买家购买之前只能看到买家的旺旺名、账号等级、个性签名以及购物点评百分比等信息；在买家付款过后可以查看到买家的具体收货信息。淘宝店铺客服会不会泄露个人信息，需要根据每一家店铺的相关规定以及客服的职业道德进行判断。

2、淘宝店铺客服可以看到买家的哪些信息有两种情况，分别是：

3、买家在未购买商品之前：买家在购买商品之前和店铺客服聊天，客服只能看到买家自身公开的信息，大部分客服都可以看到买家的旺旺名、账号等级，以及曾经购物的点评百分比。如果买家设置了隐私权限，那么客服也无法查看。所以在这种情况下，客服能看到哪些信息，需要根据买家主动公开的信息来判断。

4、买家购买商品之后：买家在下单成功过后卖家就可以查看到买家的收货地址、电话号码以及买家留下的名字，客服还可以查看到买方的声誉、淘气包的高低等等。买家如果不想让客服看到自己的真实电话号码，可以在购买时选择私密发货，这样卖家是无法查看到自己的真实号码。

5、淘宝店铺客服是否会泄露买家的个人信息，需要根据其职业操守来判断，也会存在部分淘宝店铺客服私自收集买家信息，并泄露个人信息，因此建议买家在购买商品时可以选择私密发货。

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