淘宝快递没收到却显示已签收怎么办

1. 通过快递单号 , 联系快递公司或者快递员 , 确认快递的签收人和快递动向。

2. 联系卖家进行核实 , 通常这种情况是快递公司提前录入签收信息 , 货物随后送达。

3. 如确认后还是没有找到快递 , 可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单 , 在物流详情页点击“物流投诉" , 选择相应原因发起投诉(原因包括；未收到货且未告知货在哪. 未经允许包裹放入代收点. 未经允许包裹放入自提柜)。

4. 物流公司一般会在48小时内电话回访进行处理 , 耐心等待。部分快递公司未开通投诉入口 , 咨询商家或快递公司核实反馈 , 如果你的商品一直没有收到 , 可以及时申退款。