退货,退货包运费是谁出运费

退款的形式分为两种：1、未收到货

2、已收到货

请根据实际情况选择

淘宝系列软件最新版本下载74.71MB淘宝下载2017官方电脑版立即下载未收到货退货流程步骤1、登录淘宝网，点击;我的淘宝;

步骤2、点击;已买到的宝贝;

步骤3、选择需要退货的宝贝，点击;退款/退货;

步骤4、第一种情况，未收到货

点击未收到货

步骤5、一、选择退货原因：1.协商一致退款2.未按约时间发货3.虚假发货4.其他

二、在退款说明中输入0200个字

三、上传凭证：图片最多可以上传3张，而且图片的大小不能超过5M，支持GIF、JPG、PMG，三种图片格式

四、点击提交退款申请

步骤6、提交后等待卖家处理退货申请

在3天之内，如果卖家对退货申请不做任何处理和回应，3天之后，未处理将会自动退款

如果双方不能达成协议，可以申请淘宝客服介入处理

退款成功后，会提醒你申请退款成功，退款的金额已经退款到支付宝了

已收到货退货流程步骤1、登录淘宝网，点击;我的淘宝;

步骤2、点击;已买到的宝贝;

步骤3、选择需要退货的宝贝，点击;退款/退货;

步骤4、点击已收到货

步骤5、一、选择是否退货二、选择需要退款金额三、选择退款原因：1.商品质量问题2.收到商品描述不符3.退运费4.发票问题5.其他四、在退款说明中输入0-200个字

五、上传凭证

选择要上传的图片，上传的图片数量不能超过3张

每张图片不能超过5M，且支持GIF、JPG、PMG，三种图片格式

步骤6、点击提交申请

提交后等待卖家处理退货申请

在3天之内，如果卖家对退货申请不做任何处理和回应，3天之后，未处理将会自动退款

如果双方不能达成协议，可以申请淘宝客服介入处理

退款成功后，会提醒你申请退款成功，退款的金额已经退款到支付宝了

以上就是淘宝退货流程，大家在申请退货的时候要注意自己是否已经收到货物，如果只是拍下宝贝，并没有付款，可以直接在已买到的宝贝中点击关闭交易