日期:2023-08-20 08:50:53人气:14
摘要:外卖地址填错了已经到了怎么办、己对骑手基本没影响、如果两个地址之间差距很大,通常只能选择退单了,重新下一份,跟商家沟通下实际情况就好了、外卖地址填错了已经到了怎么办如果与实际地址差距很大,骑手已
己对骑手基本没影响。如果两个地址之间差距很大 , 通常只能选择退单了 , 重新下一份 , 跟商家沟通下实际情况就好了。
如果与实际地址差距很大 , 骑手已经在路上了或者到达的错误地址 , 通常只能打电话相互沟通。骑手要完成订单 , 必须在下单地址200米内点送达。
超过这个范围直接判定提前点送达 , 认为骑手没送到 , 不接受申诉 , 通常是罚款500.那么骑手就需要去下单地址点送达后再去实际地址送餐。因为外卖系统还算智能 , 系统派单都大致是一个方向的。
一般处理这种事故订单都是彼此沟通后 , 经顾客同意 , 骑手先在下单位置点送达 , 后继续配送这个方向的另外订单 , 手里无订单后 , 请求后台给挂忙碌 , 防止系统又派单与地址方向相反 , 忙碌后系统停止派单 , 然后再给实际地址送去。
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