极兔快递物流不动是什么原因

1、物流公司没有更新网页信息：由于物流公司每日揽件量和运输量都极大，经常会出现无法及时更新的情况。

2、包裹遗失或破损严重，导致物流公司无法辨别包裹：如果遇到这种情况，就需要收寄两方都关注物流信息，主动联系物流，询问包裹最新状态。

3、跨省的长途运输：长途运输时，在下一个站点接到包裹前，包裹会一直显示为运输状态，所以物流追踪的状态会一直停留在发往某地的途中。

快递损坏的处理方式：

1、如果是签收包裹时发现快递破损，可以直接拒收，快递员会将包裹带走。

2、如果是收到快递后发现破损，可向卖家进行反映和协商，与卖家商议是退款或是补发，这是相对简单快捷的处理方式。

3、如果是快递公司运输过程中导致的货物破损，可及时联系相关快递公司核实具体情况，具体赔付事宜将由买卖双方及快递公司确认解决。