高铁票怎么退(他人代买高铁票怎么退)

1. 旅客要求退票时 , 请在票面载明的开车时间前到车站办理 , 退还全部票价 , 核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的 , 可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。

2. 原票使用现金购票的 , 应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的 , 按发卡银行或在线支付工具相关规定 , 应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。