日期:2023-05-03 08:43:41人气:4
1. 假如订单信息的情况是“顾客早已支付" , 这时候的订单信息早已开创进行 , 顾客是没法再自主改动收件地址的。可是当顾客发觉详细地址不正确时一般会和商家联络。这时候商家能够依据顾客出示的恰当收件地址开展改动。在淘宝卖家中心 , 在“交易管理" 中点一下“已售出的商品" , 点一下进“等候送货" , 就可以见到难题订单信息 , 随后点一下“详细信息" , 就可以改动收件地址。
2. 假如顾客早已由于填好不正确挑选了退换货 , 商家能够了解缘故并退换货取得成功后 , 协助具体指导顾客改动他的收件地址 , 随后再次提交订单。
3. 假如货品早已传出 , 顾客才表明收件地址写错的状况 , 那麼收件地址这时早已没法变更了。这时候能够先查看一下物流单号情况 , 假如尚处于“已收揽" 或“已取件" 情况 , 能够试着联络物流公司退件。
4. 假如货品早已离去当地 , 那麼商家能够具体指导顾客自主联络物流公司 , 出示订单编号 , 让物流公司在快递公司抵达后暂未派送 , 增选花费后再次派送。或能够让顾客联络拒绝接收 , 增选花费后退还库房再次送货。
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