移动服务密码(10086客服密码是什么意思)

移动客服密码又称移动客户服务密码，中国移动客户的身份识别密码,由一组6位(神州行客户为8位)阿拉伯数字组成(每一位均可以是0-9的任一阿拉伯数字)。

您可以使用客服密码业务修改或重新设置手机号码的客服密码。

开通密码保护服务的客户，若遗忘了客服密码，还可通过验证密保问题重置客服密码。

客服密码的操作都是不收费的。

办理方式如下：一、网站1、您可以登录移动门户网站办理。

当您的客服密码遗忘或丢失时，全球通、动感地带、神州行客户可以办理密码重置业务，相关手续如下：（1）通话记录验证：验证临时校验码、提供近90天内3天以前的5条通话或短信记录，其中至少有3条是主叫通话记录。

（2）身份验证：个人客户可验证入网时登记的机主姓名和证件号码办理；单位客户可验证入网时登记的单位名称和单位证件号码，同时还需填写使用人或责任人证件号码办理。

2、全球通、动感地带、神州行、随e行客户还可以办理客服密码修改、客服密码保护业务。

二、短信1、密码修改全球通、动感地带、神州行畅听卡、5元卡客户：发送MMXG空格原密码空格新密码至10086修改客服密码。

神州行升级版标准卡、家园卡客户：发送MMBG空格原密码空格新密码至10086修改客服密码。

2、密码重置移动个人客户单位客户，均可发送MMCZ空格证件号码空格新密码空格新密码至10086重新设置客服密码。

单位客户办理时，短信指令中的证件号码是客户入网时使用的注册登记证照上的号码，您发送短信后还需按短信提示回复使用人证件号码进行验证。

三、10086自动台您可以本机拨打10086按提示修改客服密码。

已办理实名制认证的全球通、动感地带、神州行升级版标准卡、畅听卡、家园卡、5元卡客户，还可以本机拨打10086自动台，按提示成功验证身份证后，10086会将系统自动生成的新密码发送到您的本机号码上。

四、主营业厅个人客户：凭本人有效身份证件原件、原密码申请修改客服密码；持本人有效身份证件原件，即可申请重新设置客服密码，不可代办。

非实名制客户重置客服密码时，除以上手续外，还需提供近90天内3天以前的5条通话或短信记录，其中至少有3条是主叫通话记录办理。

单位客户：凭经办人有效身份证件原件、单位正规介绍信申请重新设置客服密码；申请修改密码时还需提供原密码。

2019年9月1日起，机主本人持有效身份证件原件为：身份证、外国人永久居留证、港澳台居住证等可扫描证件时，须对机主本人进行人像比对。

持有效身份证件原件为：外籍或护照、港澳台通行证等不可扫描证件时，须通过人工对机主本人进行人证比对。

注：办理限制：1、每月最后一天19点后无法办理。

（不含10086自动台办理密码修改）2、您通过网站、短信、10086自动台申请密码重置时，同一手机号码在30天内最多可以成功办理2次，通过营业厅办理密码重置没有次数限制，但30天内您通过各渠道办理密码重置的次数将累加计算。

3、您在30天内（从操作当天起向前推算30天）最多只能通过网站渠道办理5次密码重置，达到5次后，将无法再通过网站办理。

若您已有2次成功办理的记录，则30天内无法再通过网站办理，此时将不再执行最多5次的规定。

4、目前仅限移动全球通以及已实名制的动感地带、神州行升级版标准卡、畅听卡、家园卡、5元卡、无线座机卡客户，在营业厅办理密码修改。

5、非实名制客户在主营业厅办理密码重置业务时，须同时进行实名制认证。

6、系统校验的5条通话记录中不包含等于或小于5位号码的通话记录。

7、密码保护服务：（1）密保服务开通后无法取消。

开通业务时需设置3个密保问题及答案和便于联系的电子邮箱。

如果您只想设置一个密保问题，可将3个密保问题和答案设成相同的。

（2）您通过验证密保问题重置客服密码时，需至少答对2个问题。

若您验证密保问题连续错误超过5次，则24小时内不得重新验证。

此时，您还可通过其他方式重置客服密码。

集号吧小编温馨提醒您注意以下几点：1、客服密码请设置为排列不规律的密码，请不要使用相同数字、顺序数字、倒序数字、本手机号码中的连续数字、身份证件中的连续数字等个人信息作为您的密码。

2、重置客服密码的特别说明：（1）通话记录中不包含：110、119、120、122、999、12530、12580、10086、13800138000特殊号码的通话记录。

（2）您在网站申请重新设置密码时，固定电话的输入方式为：区号+固话号码。

（3）非实名制客户办理密码重置30天后才能办理申请销号业务。

（4）手机号码处于未激活、销号、停机等非正常状态时，无法办理密码重置业务。

3、手机号码处于停机等非正常状态时，无法申请重新获取客服密码。

4、若您将客服密码及密保问题、答案均忘记，则只能通过其他方式先进行客服密码重置，再进行密保问题重置。

5、客服密码是您重要的个人资料，是一种客户身份凭证，请您务必注意密码的保密，凡使用客服密码办理业务均视为您亲自办理，由您本人负责。

6、更多业务详情，请您咨询移动在线客服。

不同地区移动规定可能会有出入，具体请以本地移动回答为准10086客服密码，那不叫客服密码，那叫服务密码。

每个用户都有一个服务密码，是自己设置的，如果你忘记了，可以重新设置一个服务密码，可以通过短信的方式或者直接登录中国移动a来进行重置，或者在10086客服那里帮你进行重重置，那号码是需要你自己输入的，它是在你变更业务时需要输入的服务密码来进行二次确认的中国移动服务密码是客户的身份识别密码，由一组6位阿拉伯数字组成。

服务密码由客户在入网时进行设置，如客户未设置将由系统自动生成。

如果忘记了服务密码，可以拨打10086咨询人工服务热线，根据语音提示即可重置密码。

1、移动的手机号初始服务密码一般是手机的后六位数、123456 或者身份证后6位数，如果您有保留购卡时的包装上面也有原始的密码，如果不确定密码，建议最好拨打该号卡所属通信公司的人工客服咨询详细情况；2、您也可以重置密码，发送短信CZMM#证件号码，到10086。

也可以登录到移动网上营业厅，申请服务密码重置。

或者是前往营业厅，申请进行密码重置。