日期:2022-09-28 16:21:46人气:19
跟单员,是指在国际贸易过程中,根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求,代表公司选择生产加工企业,指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员
跟单员,是指在国际贸易过程中,根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求,代表公司选择生产加工企业,指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员
跟单员的大致工作内容:1、收到订单,与下单人联系,核对订单,发制作图纸过来,另发一份给工艺部,算单、算料、做工艺图,按平面图制作生产执行单,与客户联系确定预出货日期;2、按平面图制作生产执行单,更新订单生产排程表,让各部门负责人签名确认货期;3、跟进生产进度,跟进工艺部在下单的3-4天内把所有的辅料采购单下过来,马上下来相应的供应商,在出货前2天所有外采购单都要到位,而且必须与客户协调好出货时间;4、在发货前1-2天与客户商量好发货的货运站,确定发货期,货期有变马上通知各部门,把发货通知单提前1-2天给到包装部,发货当天安装好车,发货;5、发货后整理托运单与装箱清单,传真一份给客户,复印1份给自己留底以便查询,并在单上注明订单名称;跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节,从销售,生产,物料,财务,人事到总务都会有跟单员的身影出现
特点是:复杂的,全方位的
1. 责任大
跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存
做好订单与客户的工作责任重大
2. 沟通,协调:跟单员工作涉及各部门
跟单员与客户,与计划部门,生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调
都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作
沟通,协调能力特别重要
3. 做好客户的参谋:跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉
同时也了解工厂的生产情况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货
4. 工作节奏多变,快速:面对的客户来自五湖四海,他们的工作方式,作息时间,工作节奏各不相同,因此,跟单员的工作节奏应是多变的
另外,客户的需求是多样的
有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货
这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的
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