跟单员的职责,跟单员的职责工作内容

跟单员的主要工作内容有收集、整理、建立客户信息资料，建立客户资料系统； 接收客户订单，确认订单信息；跟进订单生产进度和出货进度；接待客户来访，安排售后服务工作等

跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员

（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人

跟单员主要工作内容1.收集、整理、建立客户信息资料，建立客户资料系统；2、接收客户订单，确认订单信息；3、跟进订单生产进度和出货进度；4、接待客户来访，安排售后服务工作等；5、销售与货款回收数据对帐；6、受理、处理客户投诉，提出客服改善建议，提高客服水平